Musíte lidskou nohu poznati, neboť to, co dosud o ni víte, nedostačuje. Potřebujete vycvičiti si oko v pozorování nohou a rozpoznávání vad a úchylek. Nepochybuji, že každý z vás přesně mi zodpoví otázku, kolik hrbatých lidí toho dne navštívilo prodejnu. Sotva kdo z vás dovedl by mi však říci, kolik z vašich zákazníků mělo vbočené palce na nohou, vyžadující nutně odborné operace. Je to proto, že i vše podvědomí rozeznává takovéto veliké úchylky povšechného vzhledu, avšak není vycvičeno na rozpoznávání vad nohou. A tomuto rozeznávání se musíte nyní naučit. Ba více! Musíte se stát mistry tohoto umění rozpoznávání vad nohou, abyste mohli učiti tomu své prodavače a prohlubovati umění ošetřování nohou- kult péče o nohu.
Nebudete nikdy míti lepších ošetřovatelů, nežli jste sami, když se nenaučíte konati tuto práci opravdu mistrovsky. Tato nová služba bude nejvýnosnějším obchodem pro vás samy. Výnos z pedikúry zůstává z největší části vám. Mimo to pomáhá vám zvýšit prodej obuvi, punčoch a drobných potřeb.
Rozhodl jsem se že místo prodejen obuvi, kde se sem tam provedla na výslovné přání zákazníka nějaká ta pedikúra,budou nyní všechny naše prodejny proměněny v Domy Služby,kde ošetřujeme zákazníkům nohy a při tom jim prodáváme obuv,punčochy a jiné. Dejte se do této práce s odvahou a nadšením! Nebojte se ošetřit nohy i těm lidem, kteří je mají velmi zanedbané!
Vaše služba se musí trochu podobati veřejné službě lékaře, který obětavě a věrně ošetřuje i velmi těžce nemocné, kde styk s nimi je mnohdy nejen nepříjemný, ale i jeho zdraví nebezpečný. Lidé vám budou za tuto službu vděční a budou odcházeti z prodejny jako vaši věrní přátelé a nadšení zákazníci.
Službě péče o nohu naučíte se tím,že ji každodenně budete prováděti. Jako kněz zahajuje svoji denní práci službě bohu, musíte vy denně konati službu péče o nohy- službu zákazníkům. Mistry se stanete teprve pravidelnou prací, konanou každodenně.
Kubelík nešel by na dovolenou bez svých houslí. A kdyby šel bez nich, přestal by být Kubelíkem. Nemůžeme nikde v prodejně ponechati obchod vedoucího, který si neosvojí mistrovské zkušenosti a obratnosti v péči o nohu, a stejně i v péči o botu, znalosti punčoch a všeho co je předmětem našeho obchodu.
Abyste se tomu každý z vás mohli naučiti, a to snadno a rychle, používáme toho nejnovějšího technického prostředku-zvukového filmu a vzdáváme vzornou učebnici nauky péče o nohu.
Naši nejlepší odborníci vám vněm vyloží všechno, co podle současného stavu vědy a zkušeností se můžete dověděti a naučiti o lidské noze.
Naučí vás, jak posloužíte lépe lidem, kteří v důvěře obracejí se na vás při koupi obuvi a potížích svých nohou. Bez učení není mistra.
Snažte se zužitkovati každého zlomku času k tomu, abyste si osvojili vědomosti a zkušenosti, které mají býti podkladem vaší lepší budoucnosti!
Hurá do práce!
Tak co na to říkáte? Takhle to bylo u zrodu, a nejen v Čechách. Pro někoho možná trochu úsměvné. Pro mě osobně je to síla. Čiší z toho myšlenka a zároveň schopnost ji zrealizovat.
Po přečtení celé knihy je mi jasné, kdo a jaký byl J.A.Baťa a že jeho úspěch nebyl náhodný.
Samozřejmě jsem také zvědavá jak vás toto téma oslovilo a zda mám v tomto seznamování pokračovat i nadále. Napište mi na m.morkovska@sparitual.eu
Marcela Mořkovská